Jak można zgłosić szkodę w MTU? Ten ubezpieczyciel proponuje właściwie dwie podstawowe formy zgłoszenia szkody.
Jedną z nich jest formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie Towarzystwa Ubezpieczeniowego. W nim uzupełniasz podstawowe informacje, takie jak Twoje dane, czy opis zdarzenia. Popularnym sposobem jest także zgłaszanie szkody przez telefon. Infolinia MTU działa pod numerem 58 555 62 22. Konsultant pyta o najważniejsze dane oraz okoliczności zdarzenia. Może również zapytać o dodatkowe usługi, jeżeli wchodzą w skład polisy.
Po rozmowie dokumenty należy dostarczyć kosztorysantowi lub przesłać na adres:
Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń
ERGO Hestia S.A.
Ul. Hestii 1
81-731 Sopot
Potrzebne dokumenty
Pomimo iż szkody w budynkach najczęściej są poważne, MTU nie wymaga zbyt wielu dokumentów. W tym przypadku najważniejsze są dane przekazywane konsultantowi lub za pośrednictwem formularza:
-
Twoje dane
-
dane sprawcy
-
numer polisy OC sprawcy
-
okoliczności i miejsce zdarzenia
Same informacje niestety nie wystarczą. Musisz także przekazać dokumenty. Potwierdzają one okoliczności zdarzenia, a także jednoznacznie wskazuję sprawcę. To ważne, ponieważ pozwala to na ustalenie odpowiedzialności Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Zatem do zgłoszenia dołącz oświadczenie sprawcy lub notatkę sporządzoną przez policję. Dzięki temu ubezpieczyciel dokładnie poznaje okoliczności wyrządzenia szkody. Dowiaduje się także, kto jest sprawcą szkody.
Inne informacje pozwalają ustalić, czy mieszkanie jest ubezpieczone i jakie były straty:
-
prawo własności nieruchomości
-
dokumenty potwierdzające poniesione wydatki, np.: faktury wystawione przez firmę budowlaną.
-
oświadczenie straży pożarnej lub administratora budynku
Cenne informacje
W MTU możesz zgłosić szkodę — nawet majątkową - w ramach BLS. Co to znaczy? Możesz zgłosić szkodę w MTU, jeżeli jesteś jej klientem. Wówczas nie ma znaczenia, w jakim Towarzystwie sprawca posiada polisę. To właśnie MTU przekazuje sprawę ubezpieczycielowi sprawcy szkody, a następnie nadzoruje cały proces likwidacji. Nie musisz więc sam brać udziału w dochodzeniu odszkodowania.
